Сьогодні в еру існування інформаційного суспільства, масової комп’ютеризації людям з вадами зору доступ до віртуального інформаційного світу стає одним із найважливіших джерел інформації. Використовуючи програми для зчитування тексту ці люди отримують життєво важливу інформацію, яку їм важко, а інколи і неможливо було б отримати в інший спосіб. У країнах Європи цій проблемі приділяється надзвичайно багато уваги. Так, у багатьох з цих країн стало нормою, що обов’язковими умовами створення інформаційних веб-порталів є доступність цих ресурсів для людей з інвалідністю. [1] В Україні проблема доступності веб-ресурсів для людей з інвалідністю, особливо для людей незрячих залишається достатньо великою проблемою. Це в багатьох випадках стосується сайтів державних органів. [2]

Певний крок вперед у напрямку до формування певної системи спрямованої на забезпечення доступності сайтів державних органів для незрячих людей все ж таки був зроблений. Кабінет Міністрів України затвердив технічні вимоги на створення (модернізацію) офіційних сайтів, які стосуються доступу до них користувачів з вадами зору та слуху. Відтепер, інформація на офіційному сайті органу виконавчої влади повинна бути доступною для користувачів з вадами зору та слуху. Відповідні зміни до Порядку оприлюднення у мережі Інтернет інформації про діяльність органів виконавчої влади внесено постановою Кабміну від 26 вересня 2013 № 730. Основні вимоги при розробці доступного веб-сайту для людей з обмеженими можливостями:

-          На сайтах із державними послугами та сайтах установ центральної і місцевої влади має бути використане заповнення атрибутів альтернативного тексту (alt) для всіх графічних елементів, що мають не декоративну функцію, з чітким описом зображення та його функції;

-          Варто додати субтитри на сайтах для всіх аудіо- та відеоматеріалів;

-          Якщо сайт використовує таблиці, слід вдаватися до спрощення та коректного створення таблиць, з чітким зазначенням рядків та стовпчиків заголовків та відповідності комірок таблиці заголовкам;

-          Сторінки сайту мають бути адаптовані для перегляду без прив’язки до кольорів (наприклад кнопка зміни режиму перегляду – див. Рис. 1.);

-          Доступність для людей із вадами зору передбачає також створення форм внесення інформації з послідовними логічними переходами між полями, наявністю всіх підписів та підказок щодо заповнення. [3]

Повністю незрячі люди для роботи з персональним комп’ютером або смартфоном використовують спеціальні програми зчитування з екрану (скрин-рідери), які працюють тільки з текстовою інформацією. Також ці користувачі не користуються мишкою.

Для нормальної роботи скрін-рідера користувача потрібно:

-          Надання текстової альтернативи для всіх важливих нетекстових елементів: кнопки, посилання, чекбокси – все повинно мати текстову мітку (для додавання текстової мітки потрібно використовувати атрибути alt, value, aria-label та ін.).

-          Надання текстових міток та, при необхідності, підказок для елементів вводу: полів, чекбоксів.

-          Повна керованість і доступність сайту з клавіатури: реалізація взаємодії з елементами управління або вводу можлива за допомогою набору атрибутів.

-          Правильне використання семантичних областей, заголовків та інших елементів.

-          Дублювання інформації у вигляді тексту, коли для індикації або надання інформації використовується колір (наприклад: не припустимо на картах місць концертного залу або вагона поїзда зайняті місця позначати лише кольором).

-          Врахування особливостей сприйняття контенту: він сприймається на слух, тобто послідовно, без можливості охопити всю сторінку поглядом цілком, без можливості помітити інформацію в іншій області сторінки.

-          Надання додаткових засобів навігації сторінкою. [4]

Наступними важливими кроками створення ресурсу є підтримка користувачів що страждають дальтонізмом. У таких випадках, коли колір використовується для індикації або надання інформації, повинні бути передбачені альтернативні візуальні засоби. Також для користувачів цієї групи має значення: контрастність тексту відносно фону: 5 / 1; елементи навігації не повинні бути занадто дрібними; при збільшенні тексту сторінка повинна зберігати форму та функціональність.[4]

Користувачам з порушеннями слуху потрібно обов’язкове надання текстової альтернативи для аудіоконтенту. Користувачі з порушеннями моторики іноді не можуть користуватися мишкою. Потрібно забезпечити повну керованість сайту з клавіатури. Створюючи Інтернет-сайт з урахуванням текстового дублювання графічних даних і чіткого масштабування інформації, розробник отримує не просто ресурс, яким можуть користуватися люди з порушеннями зору або моторики, а й ресурс, який залишиться працездатним продуктом для всіх відвідувачів, незалежно від того, яка у них швидкість доступу в інтернет, який пристрій та в яких умовах вони знаходяться.[4]

Доступний веб-сайт усуває бар'єри, які заважають людям із певними видами порушень ним користуватись і, таким чином, під час взаємодії з ним усі користувачі знаходяться в рівних умовах. [5]

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Колесник А. Доступність сайтів для незрячих людей [Електронний ресурс] / А.Колесник, М.Щербатюк. – 2013. – Режим доступу до ресурсу: http://www.i-law.kiev.ua/доступність-сайтів-для-незрячих-люде/.
2. Веб доступність [Електронний ресурс]. – 2017. – Режим доступу до ресурсу: https://quanswer.me/веб-доступність/?lang=uk.
3. Зелів’янський О. Як державні установи мають адаптувати свої сайти для людей із вадами зору [Електронний ресурс] / Олексій Зелів’янський // EGAP. – 2016. – Режим доступу до ресурсу: https://egap.in.ua/novyny/yak-derzhavni-ustanovy-mayut-adaptuvaty-svoyi-sajty-dlya-lyudej-iz-vadamy-zoru/.
4. Як зробити сайт доступним: загальна інформація [Електронний ресурс] // WebAccessibility. – 2018. – Режим доступу до ресурсу: http://accessibility.in.ua/як-зробити-сайт-зручним-для-всіх/.
5. Доступність державних веб-сайтів для людей з інвалідністю [Електронний ресурс] // Державне агенство з питань електронного урядування України. – 2018. – Режим доступу до ресурсу: http://ud.org.ua/biblioteka/prezentatsiji/298-dostupnist-derzhavnikh-veb-sajtiv-dlya-lyudej-z-invalidnistyu.